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Souveräner Umgang mit schwierigen Zeitgenossen


Souveräner Umgang mit schwierigen Zeitgenossen


Haufe TaschenGuide, Band 294 1. Auflage 2017

von: Andrea Lienhart, Theresia Volk

3,99 €

Verlag: Haufe-Lexware
Format: EPUB
Veröffentl.: 08.08.2017
ISBN/EAN: 9783648094181
Sprache: deutsch
Anzahl Seiten: 128

Dieses eBook enthält ein Wasserzeichen.

Beschreibungen

Ob im Meeting, im gemeinsamen Büro oder in der Kantine - im Berufsleben muss man auch mit schwierigen Zeitgenossen zurechtkommen. Die Autorinnen zeigen, wie Sie Konflikte erkennen und souverän agieren, Grenzen setzen oder auch Abstand gewinnen. Es gibt viel mehr Möglichkeiten, als Sie denken.Inhalte:Widerstand: Wenn andere nicht tun, was wir wollenWoran es liegt: der Schlüssel zum VerstehenZehn Grundsätze, die immer nutzenDie eigenen roten Knöpfe: Auslöser und NotbremstechnikenIhr Weg zu mehr Konfliktkompetenz 
Verstehen: Warum sind andere schwierig?Beziehungen: warum sie wichtiger sind als FaktenKeine Frage des Charakters, sondern der KonstellationWiderstand - warum andere nicht tun, was wir wollenDas genaue Gegenteil von Ihnen - Ihr Anti-TypEnt-Täuschungen: das Ende einer TäuschungErkennen: Wann wird es schwierig?Die unterschiedlichen KonfliktartenKonfliktstileWenn ein Konflikt eskaliertWarum wir uns Konflikten nicht gerne stellenDie Tiefenschichten eines KonfliktsHandeln: Konflikte vermeiden und lösenZehn Grundsätze, die immer nützenSofortmaßnahmen bei Ärger und StressDas Gespräch mit dem anderenSchwierige Zeitgenossen im MeetingVorgesetzte kritisieren - bloß wie?Es gibt mehr Möglichkeiten als Sie denkenWenn ausnahmsweise nichts mehr hilftKluges SelbstmanagementDas A und O: Ihre HaltungSelbsterkenntnis entwickelnWie wir an schwierigen Menschen wachsenOhne geht es nicht: Geduld und DurchhaltevermögenStichwortverzeichnis

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